托運須知

1.        怎樣辦理航空貨物托運手續?

托運人憑本人居民身份證(或其它有效身份證件)或由單位出具的發貨介紹信,真實準確填寫<<貨物托運書>>,在我公司各營業部辦理托運手續.如托運政府規定限制運輸以及需要辦理公安﹑檢疫等手續的貨物,應附有效證明.根據機場的管理制度,指定航班運輸的貨物要在離航班起飛前兩小時三十分鐘前辦理托運,如需上門拉貨則另加上門拉貨時間.

2.航空貨運有那些要求?

航空貨運包裝應保證貨物在運輸過程中不致損壞﹑滲漏﹑不致損壞污染飛機設備和其它物品,托運人應根據貨物特性,采用適當的包裝材料和形式,如紙箱﹑木箱等,妥善包裝:精密﹑易碎﹑怕震﹑怕壓,不可倒置的貨物,必須有相適應的防止貨物損壞的包裝措施;凡是有國家限制運輸的物品﹑危險品﹑貴重物品﹑現鈔﹑證券﹑保密文件和資料.

3.航空貨運有哪些規定?

貨物重量按毛量計算，計量單位為公斤。   重量不足1公斤的尾數四舍五入。每張航空貨運單重量不足1公斤時，按1公斤計算。貴重物品按實際毛量計算，計算單位為0.1公斤.

國內運輸中每公斤的體積超過6000立方厘米的貨物為輕泡貨物 每6000立方厘米折合為1公斤,每票貨物按照總體進行折算.

非寬體飛機載運的貨物，每件貨物重量一般不超過80公斤，體積一般不超過40×60×100（厘米）

寬體飛機載運的貨物，每件貨物重量一般不超過250公斤，體積一般不超過100×100×140 （厘米）

⑻ 最小體積：一般貨物的體積長、寬、高合計不得少于40厘米，最少的一邊不得少于5厘米（新聞稿件類除外）。

4.民航對托運特種貨物有那些規定?

危險物品與化學物品的運輸 禁止運輸危險物品.非危險的化學物品必須符合中國民用航空總局關于化學物品航空安全運輸的管理規定.根據上述規定和具體運輸條件,由本公司確認是否收運.

動物運輸 動物運輸必須符合國家有關規定.拖鞋運屬于檢疫范圍的動物有當地免疫機關的免疫注射證明.和檢疫證明書;托運屬于國家保護的動物應附有國家有關部門的準運證明;托運屬于市場管理范圍的動物要有市場管理部門的證明.托運一般動物,托運人應事先與本公司聯系定妥噸位.裝運動物的設施既要便于裝卸又要適合動物特性和空運要求,應能防止動物破壞、逃逸和接觸外界,底部要有防止糞便外溢的措施,要保證通風,防止動物窒.裝運動物的設施上應標明照料和運送該動物的注意事項.

鮮活易腐物品運輸 托運人托運鮮活易腐物品,應當提供最大允許運輸時限和運輸注意事項,提前定妥噸位,按約定時間送本公司機場營業廳辦理托運手續.按政府規定需要檢疫的鮮活易腐物品,應隨有關部門出具的檢疫證明.包裝強制使用民航統一海鮮箱.

貴重物品運輸 貴重物品包括:黃金、白金等稀貴金屬及其制品;各類寶石、玉器、鉆石;珍貴文物(包括書、畫、古玩等);現鈔、有價證券以及毛重每公斤價值在2000元以上的物品等.貴重物品應用堅固的包裝箱,“井”字鐵腰打包加鉛封,接縫處必須有封條標志.

5.怎樣辦理提貨手續? 提貨應憑收貨人的有效身份證件或由收貨單位出具的提貨介紹信到民航提貨處或其它指定地點辦理.

6.提貨人應注意哪些事情? 到達站提貨處從發出提貨通知的次日起三日內免費保管貨物;逾期提取,按規定核收保管費;收貨人提貨時,應注意查看貨物外包裝是否完好,如收貨人提取貨物對外包裝狀態或重量持有疑義,應當場提出查驗或重新過秤核對;如發生貨損,則要求提貨出具<<民航事故簽證證>>;收貨人提取貨物并在貨運單上簽收,則承運人對該貨物的責任同時解除.

7.航空貨物的安全責任如何劃分?

本公司從貨物收運時起交付給收貨人時止,承擔安全運輸責任.在此期間,如發生貨物丟失、短缺、變質、污染、損壞,本公司按規定承擔賠責任.下列原因造成的貨物損失,本公司可免除責任:不可抗力;貨物本身性質所引起的變質、減量、破損或減失;包裝方法或容器不良但從外部無法發現;貨物的合理損耗;托運人、收貨人的過錯、已經采取了一切必要的措施而不能避免的損失.貨主投保運輸險可在貨物運輸損失時獲得較合理的賠償.因為按民航規定,由于承運人的責任造成貨物丟失、短缺、變質、污染、損壞時:沒有投保運輸保險的貨物,承運人按照實際損失的價值進行賠償最高限額為第公斤20元;對已投保航空貨物運輸險的貨物,可根據托運人投保金額由保險公司按規定賠償.

8.航空貨物的準時責任如何劃分?

本公司從貨物收運時起到交付給收貨人時止,承擔準時運輸責任.在此期間,如發生貨物延誤送達,本公司承擔賠償責任,按民航規定最高賠償限額不超過該單運費的50%.下列原因造成的貨物損失,本公司可免除責任:不可抗力;政府救災搶險物資須緊急運送,航班延誤、取消,航班機型、運力臨時變更,非本公司主要責任的陸運交通事故等原因導致運輸延遲;托運人、收貨人的過錯、已經采取了一切必要的措施而不能避免的損失.

9.托運人或收貨人怎樣進行貨物查詢?

貨物托運后,本公司應托運人或收貨人的要求主動通報貨物的運輸情況.查詢期限為自開貨運單之時起180天內.